¿Qué buscamos? En Atlantic City somos una familia que siempre busca superarse para sorprender a nuestro invitado. Como Jefe de Producto Póker Online serás responsable de liderar la planificación, ejecución y crecimiento de la vertical de Póker Online para garantizar que la oferta de Póker sea atractiva, competitiva y sostenible. ¿Cómo será tu día a día? Responsable del roadmap de producto de Póker y la rentabilidad del negocio Planificar y definir los lineamientos de la vertical de Póker Online Definir la estrategia comercial del producto en coordinación con los equipos involucrados y el proveedor de la plataforma Colaborar con los equipos de producto y principales stakeholders para priorizar los requerimientos y mejoras. Asegurar el cumplimiento de las operaciones y regulatorio acorde a los lineamientos de la normativa legal ¿Qué buscamos en ti? Estudios universitarios culminados en Ingeniería Industrial, Administración, Marketing, Negocios, afines Conocimientos en sobre juegos de Póker y juegos de casino en general Experiencia en CRM (De preferencia Optimove), Analytics, BI, Power BI, Hotjar Experiencia en empresas de servicios tipo B2C. Experiencia liderando la implementación de iniciativas/proyectos trabajando de la mano con áreas de diferentes especialidades. Experiencia en análisis de indicadores para detectar oportunidades de la mano con áreas de inteligencia comercial. ¿Qué puedes esperar de nosotros? - Convenios para descuentos educativos (maestrías, cursos, diplomados, etc). - Capacitación constante en conocimientos técnicos y habilidades blandas. - Liderazgo cercano y equipo horizontales. - Feedback constante. - Línea de desarrollo. - Contamos con cobertura de salud: EPS y Vida Ley. - Comedor subsidiado parcialmente por la empresa. - Contamos con estacionamiento para autos, motos y bicicletas. En Atlantic City valoramos la diversidad y la inclusión. Invitamos a personas con discapacidad a participar en nuestras convocatorias. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades y contamos con un entorno accesible y adaptado para brindar las condiciones necesarias para tu desarrollo.

¿Te animas a unirte a nosotros y ser nuestro nuevo gerente de cuentas? SoftConstruct está buscando un nuevo miembro para unirse a nuestro equipo. Responsabilidades * Actuar como principal punto de contacto para los socios de iGaming asignados, creando relaciones sólidas y de confianza. * Interactuar con los socios a través de llamadas y reuniones para comprender sus necesidades, resolver problemas y garantizar su satisfacción. * Informar a los socios sobre nuevos productos, servicios y herramientas; presentar demostraciones para facilitar la comprensión y la adopción. * Asegurarte de que toda la información de contacto relevante de los socios se actualice y se comparta con los equipos internos (por ejemplo, B2B, Ventas). * Asumir la responsabilidad total del proceso de activación, integración y mejora de las herramientas, servicios y productos existentes. * Coordinarte estrechamente con los equipos de gestión de productos y proyectos para garantizar la implementación fluida de las funciones. * Enviar y realizar un seguimiento de las solicitudes de adendas a los contratos relacionadas con los acuerdos con los socios o el uso de los productos. * Gestionar los cambios y las actualizaciones en los sitios web de los socios, incluida la precisión y la presentación del contenido. * Supervisar el proceso de revisión del contenido y garantizar su conformidad con las normas de la empresa y la normativa local. * Revisar y aprobar los nuevos sitios web presentados por el departamento de gestión de proyectos antes de su lanzamiento. * Supervisar las métricas operativas clave de cada socio, incluidos los límites, la rotación y los resultados en materia de beneficios. * Realizar un seguimiento y analizar los datos de los sitios web de los socios para identificar de forma proactiva oportunidades o problemas. * Asegurarse de que los socios dispongan de todo el acceso y las credenciales necesarios para garantizar el buen funcionamiento de las operaciones. * Servir de enlace con los equipos de ventas y finanzas en lo relativo a las facturas de los socios, el seguimiento de los pagos y las deducciones. * Ayudar a resolver consultas o problemas relacionados con las finanzas. * Hacer un seguimiento de los ciclos de facturación, los pagos y la tramitación de bonificaciones (especialmente para los socios de marca blanca). * Colaborar con el equipo de cumplimiento normativo para garantizar que los sitios web de los socios cumplan los requisitos normativos y de cumplimiento interno. * Procesar los cierres y rescisiones de sitios de acuerdo con la política. * Mantener la confidencialidad con respecto a los datos de los socios, las hojas internas y la información relacionada con los salarios. * Participar en reuniones interdepartamentales periódicas para resolver las consultas de los socios y ofrecer soluciones. * Cumplir con los requisitos de documentación interna de forma precisa y dentro de los plazos establecidos. * Apoyar a la dirección con solicitudes urgentes, incluyendo responsabilidades ocasionales fuera del horario laboral. * Llevar a cabo otras tareas asignadas por el supervisor inmediato que se ajusten a la descripción del puesto y cumplan con el código laboral. Requisitos * Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing, TI o un campo relacionado. * Se requiere un mínimo de 1-2 años de experiencia en desarrollo de negocios, ventas o gestión de cuentas. * Se requiere fluidez en los idiomas portugués e inglés. * Se valorará el conocimiento del idioma español. * Se valorará el conocimiento de la industria del iGaming y los juegos de azar. * Comprensión de las prácticas de gestión de cuentas y el desarrollo de relaciones con los clientes. * Competencia en sistemas CRM, herramientas de gestión de proyectos y herramientas de Microsoft Office. * Sólidos conocimientos sobre plataformas de juegos en línea y el ciclo de vida de los clientes. * Capacidad para analizar datos y preparar informes de rendimiento. * Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales. * Sólidas habilidades de negociación y resolución de problemas. * Orientación al detalle, confianza y organización. * Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. Disponibilidad para viajar al extranjero si es necesario. ¿Te gusta aprender, trabajar y divertirte a fondo? ¿Imaginas cosas, tecnologías y un futuro mejores? Si has respondido «Sí» al menos a dos de estas preguntas, entonces podríamos ser la opción ideal para ti.

¿Te animas a unirte a nosotros y ser nuestro nuevo especialista en soporte B2B? SoftConstruct está buscando un nuevo miembro para unirse a nuestro equipo. Responsabilidades * Proporcionar respuestas oportunas y precisas a las consultas de los socios a través de los canales de comunicación internos. * Mantener registros detallados de las interacciones con los socios y realizar un seguimiento hasta que se alcance una resolución para garantizar una experiencia fluida para los socios. * Comunicarse de manera eficaz con los equipos internos para diagnosticar, investigar y resolver los problemas notificados. * Cumplir estrictamente los procesos y flujos de trabajo internos de soporte B2B en función del tipo de caso y las directivas internas. * Priorizar los tickets de soporte en función de la urgencia y el impacto, asegurando que los problemas críticos se aborden con prontitud. * Elevar los problemas complicados o sin resolver a la persona responsable, según sea necesario. * Manejar la información de los socios con el más alto nivel de confidencialidad y profesionalismo. * Mantenerse al día con las tendencias, noticias y eventos de la industria. * Llevar a cabo otras tareas asignadas por el supervisor inmediato que se ajusten a la descripción del puesto y cumplan con el código laboral. Requisitos * Licenciatura en Administración de Empresas o cualquier campo relacionado. * Se valorará la experiencia demostrable en B2B, atención al cliente o soporte técnico en el sector de las tecnologías de la información. * Se requieren conocimientos de MS Office. * Se requiere dominio del portugués y el inglés. * Se valorarán los conocimientos de español. * Gran capacidad para resolver problemas y enfoque proactivo para la resolución de incidencias. * Capacidad para trabajar bajo presión en un entorno dinámico. * Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle. * Mentalidad de trabajo en equipo con capacidad para colaborar eficazmente con equipos multifuncionales. * Enfoque responsable, confiable y profesional en el trabajo con clientes/equipos B2B. * Apertura al aprendizaje continuo y a la adaptación a nuevas mejoras de procesos. ¿Te gusta aprender mucho, trabajar duro y divertirte mucho? ¿Imaginas cosas, tecnologías y un futuro mejores? Si ha respondido «Sí» al menos a dos de estas preguntas, entonces podríamos ser la opción ideal para usted.

¿Te animas a unirte a nosotros y ser nuestro nuevo gerente de ventas? SoftConstruct está buscando un nuevo miembro para unirse a nuestro equipo. Responsabilidades * Identificar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio dentro de la industria del iGaming y los juegos de azar (plataformas, casinos, soluciones de apuestas y productos relacionados). * Establecer y mantener relaciones sólidas con las partes interesadas, los socios y los clientes clave. * Realizar estudios de mercado y análisis de la competencia para identificar tendencias, clientes potenciales y oportunidades de expansión comercial. * Gestionar el proceso de ventas, garantizando la integridad de los datos, el cumplimiento de las etapas y la precisión de las previsiones de ingresos. * Realizar análisis en profundidad del rendimiento de las ventas para identificar tendencias, destacar áreas de mejora y fundamentar las decisiones estratégicas de la dirección comercial. * Negociar y cerrar acuerdos comerciales para cumplir los objetivos de ventas e ingresos. * Colaborar con los equipos de marketing y de productos para alinear las estrategias comerciales y las actividades promocionales. * Asistir a eventos del sector, exposiciones y conferencias de networking para ampliar la presencia de la empresa y el reconocimiento de la marca en todo el mundo. * Preparar informes y presentaciones para la dirección sobre el progreso del desarrollo comercial y los planes estratégicos. * Llevar a cabo otras tareas asignadas por el supervisor inmediato que se ajusten a la descripción del puesto y cumplan con el código laboral. Requisitos * Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing, TI o un campo relacionado. * Al menos 3 años de experiencia en desarrollo de negocios/ventas o gestión de cuentas en el campo de los juegos de azar y las apuestas en línea. * Se requiere fluidez en los idiomas portugués e inglés. * Se valorará el conocimiento del idioma español. * Capacidad para realizar estudios de mercado en profundidad y análisis de la competencia. * Se valorará la experiencia en el desarrollo de asociaciones y la gestión de cuentas clave. * Conocimientos de herramientas de CRM, software de desarrollo empresarial y herramientas de gestión de proyectos. * Fuertes habilidades comunicativas e interpersonales. * Orientado a los resultados y altamente motivado. * Capacidad para trabajar de forma independiente y en un entorno orientado al trabajo en equipo. * Persuasivo y con gran capacidad para resolver problemas. * Excelentes habilidades de negociación y cierre de acuerdos. * Disponibilidad para viajar para asistir a reuniones de negocios y eventos del sector. ¿Te gusta aprender, trabajar y divertirte a fondo? ¿Imagina cosas, tecnologías y un futuro mejores? Si ha respondido «Sí» al menos a dos de estas preguntas, es posible que seamos la opción ideal para usted.